Términos del servicio
TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Objeto y Ámbito de Aplicación
Estas condiciones generales de contratación regulan el uso del sitio web www.giro-shop.com y la compra de productos a través del mismo. La navegación y el uso del Sitio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, que tienen carácter contractual.
2. Datos de la Empresa
Titular: GIRO CONTINENTAL S.L. · NIF: B75855403 · Dirección fiscal: Calle Muntaner, 494, P. 2 Pta. 2, 08022 Barcelona · Email de contacto: atencionalcliente@giro-shop.com
3. Información sobre los Productos
Los productos disponibles en el Sitio son ventiladores de techo y accesorios relacionados. Cada producto cuenta con descripción, imágenes y precio final con IVA incluido. Nos reservamos el derecho a modificar los productos ofrecidos, sus precios y condiciones, garantizando siempre las condiciones vigentes en el momento de la compra.
4. Envío
Los pedidos se entregan en un plazo estimado de 24 a 72 horas laborables en la Península, de 3 a 5 días en Baleares y de 5 a 10 días en envíos internacionales (Francia, Alemania, Portugal e Italia), salvo excepciones notificadas.
El envío estándar es gratuito en toda la Península, sin importe mínimo. El envío exprés en Península tiene un coste de 4,99€. En Baleares e internacional se aplica una tarifa según el número de unidades: Baleares 19,99€ la primera unidad + 9,99€ por cada unidad adicional; internacional 29,99€ la primera unidad + 19,99€ por cada unidad adicional.
5. Derecho de Desistimiento (Devoluciones)
Conforme a la normativa europea de consumidores, el cliente tiene derecho a desistir del contrato sin necesidad de justificar su decisión en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. Para ejercerlo, debe contactar por email a atencionalcliente@giro-shop.com indicando el número de pedido. Los productos deberán devolverse en su embalaje original y en perfecto estado. Una vez recibida y verificada la mercancía, se procederá al reembolso. Los costes directos de la devolución correrán a cargo del cliente (10€ por ventilador desde España peninsular y 30€ por ventilador desde Baleares, Canarias e internacional), salvo error o defecto del producto, en cuyo caso los asume Giro. Consulta los detalles en nuestra Política de devoluciones.
6. Garantía
Nuestros productos cuentan con una garantía comercial de 30 años en el motor y 3 años en los componentes electrónicos frente a defectos de fabricación o funcionamiento, siempre que se hayan utilizado correctamente, sin perjuicio de la garantía legal aplicable. En caso de defecto, el cliente deberá contactar con atención al cliente indicando el problema y adjuntando, si es posible, fotografías.
7. Precio y Pago
Todos los precios incluyen IVA. El pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito/débito, PayPal, Klarna o transferencia bancaria. La transacción está protegida por nuestro proveedor de pagos.
8. Instalación
Giro no presta directamente el servicio de instalación. Para la instalación de tu ventilador te recomendamos la plataforma Hogami (https://hogami.leroymerlin.es).
9. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de conflictos, las partes se someten a los tribunales del domicilio del consumidor.
