Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES

1. Objet et champ d'application

Les présentes conditions générales de vente régissent l'utilisation du site web www.giro-shop.com et l'achat de produits via ce dernier. La navigation et l'utilisation du Site impliquent l'acceptation pleine et sans réserve des présentes Conditions Générales, qui ont valeur contractuelle.

2. Données de l'entreprise

Titulaire : GIRO CONTINENTAL S.L. · NIF : B75855403 · Adresse fiscale : Calle Muntaner, 494, P. 2 Pta. 2, 08022 Barcelone · E-mail de contact : atencionalcliente@giro-shop.com

3. Informations sur les produits

Les produits disponibles sur le Site sont des ventilateurs de plafond et accessoires associés. Chaque produit dispose d'une description, d'images et d'un prix final TTC. Nous nous réservons le droit de modifier les produits proposés, leurs prix et leurs conditions, en garantissant toujours les conditions en vigueur au moment de l'achat.

4. Expédition

Les commandes sont livrées dans un délai estimé de 24 à 72 heures ouvrées en Espagne péninsulaire, de 3 à 5 jours aux Baléares et de 5 à 10 jours pour les envois internationaux (France, Allemagne, Portugal et Italie), sauf exceptions notifiées.

L'expédition standard est gratuite dans toute l'Espagne péninsulaire, sans montant minimum. L'expédition express en Espagne péninsulaire coûte 4,99 €. Pour les Baléares et l'international, un tarif s'applique selon le nombre d'unités : Baléares 19,99 € la première unité + 9,99 € par unité supplémentaire ; international 29,99 € la première unité + 19,99 € par unité supplémentaire.

5. Droit de rétractation (retours)

Conformément à la réglementation européenne sur la consommation, le client a le droit de se rétracter du contrat sans avoir à justifier sa décision dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande. Pour l'exercer, contactez-nous par e-mail à atencionalcliente@giro-shop.com en indiquant le numéro de commande. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état. Une fois la marchandise reçue et vérifiée, le remboursement sera effectué. Les frais directs de retour sont à la charge du client (10 € depuis l'Espagne péninsulaire et 40 € depuis les Baléares, les Canaries et l'international), sauf erreur ou défaut du produit, auquel cas Giro les prend en charge. Consultez les détails dans notre Politique de retour.

6. Garantie

Nos produits bénéficient d'une garantie commerciale de 30 ans sur le moteur et 3 ans sur les composants électroniques contre les défauts de fabrication ou de fonctionnement, à condition qu'ils aient été utilisés correctement, sans préjudice de la garantie légale applicable. En cas de défaut, le client doit contacter le service client en indiquant le problème et en joignant, si possible, des photographies.

7. Prix et paiement

Tous les prix incluent la TVA. Le paiement peut être effectué par carte de crédit/débit, PayPal, Klarna ou virement bancaire. La transaction est protégée par notre prestataire de paiement.

8. Installation

Giro ne fournit pas directement le service d'installation. Pour l'installation de votre ventilateur, nous vous recommandons la plateforme Hogami (https://hogami.leroymerlin.es).

9. Législation applicable et juridiction

Les présentes Conditions sont régies par la loi espagnole. Pour la résolution des litiges, les parties se soumettent aux tribunaux du domicile du consommateur.